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北京三级医院预约候诊将精确至半小时 等待时间更少

北京三级医院预约候诊将精确至半小时 等待时间更少
2018-05-03 07:26:19 新华网

时常在网上预约诊疗的北京市民可能并不陌生,挂号成功后,一些医院会推送分时段诊疗的建议时间,有的是1小时、有的是30分钟。今年开始,北京三级医院的预约诊疗时间进一步精确,都将缩减至30分钟,患者提前等待的时间更少了。

  在“京医通”官方微信预约朝阳医院的号后弹出挂号信息。

  预约

  分时预约诊疗精确至30分钟

未来三年,北京的医疗服务将进一步改善。近日,北京市卫计委与北京市中医局联合制定《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)实施方案》(简称《方案》),透露了北京各医院下一步提高服务的方向。

按照实施方案,今年开始,医疗机构将建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度等。其中,三级医院要进一步增加预约诊疗服务比例,推行分时段预约诊疗和集中预约检查检验,分时段预约诊疗精确到30分钟;二级综合医院分时段预约诊疗精确到1小时。

据了解,这项工作从2014年10月就开始逐步推进,当时,北京22家市属医院全面开展分时段预约就诊,并将预约单或挂号单上显示的建议就诊时段精确到1小时。而今年4月,北京市医管局印发《关于进一步推进精确分时段预约挂号工作的通知》,要求今年4月底前,22家市属医院将成功挂号或预约的患者的建议候诊时段精确到30分钟,同时,2018年市属医院总体预约挂号率达到85%。

在医院等候就诊的过程中,患者还能感受到设施环境的不断改善。《方案》提出,有条件的医疗机构可在公共区域为候诊患者提供网络、阅读、餐饮等舒缓情绪服务,为有需要的住院患者提供健康指导和治疗饮食。

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