构建全域保障体系 守护游客的“诗与远方”

为做好假期旅游工作，保障游客生命财产安全和合法权益，各级旅游主管部门、众多旅游企业积极守护游客的“诗与远方”。

江西省市县三级旅发委干部停止休假，省假日办实行24小时值班制度。同时，江西省旅发委派出12个景区蹲点组和8个暗访组对江西重点景区、重点旅游企业进行实地督导检查。全省各5A级旅游景区成立15人以上的应急分队，各4A级旅游景区成立10人以上的应急分队，随时处置各种突发事件。

北京全力抓好假日旅游安全、旅游市场秩序、旅游接待服务保障工作，特别是要大力整治非法一日游，严厉打击“黑社”“黑导”“黑车”“黑店”。

河南省旅游局“五一”期间成立6个旅游行业安全专项督导组，在全省范围内分片包干，采取深入一线、明查暗访等方式，扎实开展“拉网式”督导检查，对检查中发现的隐患和问题，根据情况分类汇总，加强督导、整改。

文化和旅游部办公厅相关负责人尚生龙表示，大众旅游时代，全域旅游成为国家战略，旅游业从单一景点景区模式向综合目的地统筹发展模式纵深转变。“在这个背景下，假日旅游市场规模越来越大、发展空间越来越广阔、结构越来越复杂、影响也越来越深远，这就更需要加强假日旅游的组织管理、服务保障工作。”

在大家的共同努力下，截至5月1日17时，全国旅游市场运行平稳，无重特大涉旅安全事件发生。

铁路客流持续高位 多举措提升旅客出行获得感

记者从中国铁路总公司获悉，“五一”小长假期间，全国铁路发送旅客超过3900万人次，各地铁路部门科学组织运力，推出多种特色专列和服务措施，努力满足探亲、出游等不同人群的出行需求，提升旅客出行获得感。

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