群众投诉上“作风聚焦”栏目——曝光！
去年7月28日，武汉市文明办等部门暗访时发现，青山区三兴农贸市场存在环境卫生不到位、市场管理缺位、经营秩序混乱等问题，当即要求区工商、城管等部门认真落实包点包片责任，迅速整改。市文明办专门下发了整改通知单，区领导也迅速表态到现场查看督办，表示一定整改到位。然而，8月2日，巡查员再次来到三兴农贸市场暗访，市场内依然脏乱差，垃圾遍地、污水横流。8月7日，武汉电视台《作风聚焦》栏目播出《“三兴”市场两年整改还是一个样》，将记者暗访拍摄到的画面和市场“脏乱差”情况公之于众。
将纪律监督和媒体舆论监督主动结合起来，已成为武汉整治机关作风的重要武器。早在9年前，武汉就率先开设电视问政栏目，通过普通民众现场对话、质问领导干部的形式，对食品安全、城市建设、民生环保等方面存在的问题进行曝光，督促干部改进作风，切实解决群众反映的问题。如今，一年两次的电视问政，已成为武汉干部的“期中考”和“期末考”。
除了电视问政，武汉还探索更加常态化的监督模式。2017年2月20日，一档全新栏目“作风聚焦”开播，通过现场直击、公开曝光、跟踪督办的方式，解群众之困，排企业之忧，除作风之弊。市治庸问责办成立了6个明察暗访组，通过暗访检查，收集企业群众投诉等方式发现问题。
“在每期节目播出后的次日，我们即向相关责任单位下发督办函，要求7个工作日内完成初步调查并回告。对栏目中暴露出的‘庸懒散慢’、不作为、乱作为等问题，督促相关单位严肃问责追责，并举一反三，建章立制。”吴荣修介绍，武汉还建立完善回访机制，不定期组织对已曝光问题整改情况进行“回头看”，对整改问责不到位的，除追究直接责任外，同时追究领导责任、主体责任，真正通过栏目推进作风建设。截至去年底，“作风聚焦”共播出175期，累计曝光作风建设方面突出问题143个，共问责274人，17家单位；其中，给予党政纪处分45人，组织处理229人。（记者 田豆豆 范昊天）
