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程里成:从志愿新人到社工领头雁的蝶变

2018-04-09 09:25:40    新华网  参与评论()人

11年前,一次机缘巧合,还在上学的程里成加入春运志愿服务的队伍。11年后,曾经的志愿新人,已经成长为志愿服务的行家里手。

如今,作为安徽省阜阳市“心公益”社会工作服务中心负责人,程里成管理着4支志愿服务队。但在阜阳北站依然能看到程里成的身影。

从活动参与者到负责人,程里成也遭遇过不被理解。“很多人以为参加春运志愿活动可以挣钱,也有人说我利用志愿者身份谋私利,不然不可能连续这么多年参加……”各种质疑声扑面而来,程里成也不辩解,只是默默继续着他的志愿服务工作。

程里成记得,2013年,一名坐着轮椅的女孩,无法顺利上车,他提出背她上车,女孩开始并不情愿。后来,为了赶车,女孩只好勉强答应了。没想到第二年春运,他再次碰到这位女孩。“大老远她就跟我打招呼,还主动把手伸给我。”在程里成看来,女孩主动伸出双手,是对他志愿服务工作最大的信任和肯定。

他还记得,曾经在车站遇到一位带着孩子打算到北京看病的父亲,眼看着发车时间快到了,却找不到检票口。在紧急帮助父子二人赶在发车前几分钟上车后,那位父亲的举动让程里成内心深受触动。“列车即将开动,他一下子就跪在了我们面前。”程里成说,那一刻,他深深地感受到父亲对孩子的爱,“如果赶不上车,孩子的病或许就耽误了。”

多年来,正是这样一次次的感动,让程里成能够坚持下去。

2016年,程里成成立了阜阳市“心公益”社会工作服务中心(以下简称“心公益”)。组织由志愿者协会转型为社工机构,程里成也开始思考如何将志愿服务管理、志愿者招募规范化、专业化。

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