也因此，队员们逐渐成为了居民的“娘家人”，谁家有困难，都会想到找帮扶队，社区工作有做不通的时候，也会请帮扶队从中调解。“2014年政府为老旧小区外墙增加保温层，但有居民因嫌麻烦等原因不愿配合，社区工作者几次去做思想工作但收效不大，如果不及时解决此问题，将会影响整个工程进度。帮扶队听说后，几位老同志主动请缨，他们利用老同事、老邻居这层关系对不同意的居民挨家挨户动员，耐心引导，很快做通工作，最终协助社区工作人员顺利完成了此项工程。”帮扶队员梁师傅说道。“我们现在不仅是社区的居民，更是居民和社区工作者之间的沟通桥梁。社区工作人员对我们这些年的义务服务工作给予了很大支持，我们帮扶队也为咱社区工作的有效开展提供了有力保障。”
发挥余热只为让“家”更温暖
在大多人看来，退休是另外一种生活的开始，或是修身养性，或是享受天伦之乐，再或者是做些年轻时兴趣所在但没时间做的事。但帮扶队的老师傅们却选择了这样的退休生活：主动加班加点赶制彩灯、安装灯笼，楼上楼下跑为社区排查安全隐患，顶着烈日维修设施，贴钱贴物为大家服务，想尽办法提高社区居住环境……这一切不只是为了得到居民们的一声“谢谢”，更多的是一种无私的奉献。
许多帮扶队的老师傅说道：“因为我们将社区看成自己的‘家’，我们退休人员利用各自特长，发挥余热，让‘家’变得更美丽、和谐、温暖，这也是自身价值的一种体现。‘家里人’生活好了，我们的‘家’才会更好，这也是我们退休老人为咱们和谐社会做的一点点贡献吧。”
