央广网深圳2月15日消息（记者李强 通讯员毛卫国）记者从深圳北车站了解到，2018年春运，节前15天全站累计发送旅客337.85万人次，较去年同期增加47.09万人次，增幅14%，日均发送旅客25.19万人次。其中，深圳北本站节前15天累计发送旅客237.17万人次，较去年同期增加29.39万人次，增幅14%，日均发送旅客15.8万人次，单日最高发送旅客195487人次。
2月9日至13日，深圳北站连续5天单日旅客发送屡创新高，10至13日连续四天旅客发送量在19万以上的高位运行，实名制验证、进站安检、旅客候乘、检票上车和中转换乘压力巨大，车站党员流动服务队和突击队，在客流高峰时段，实施举牌引导、广播提醒和分批限时进站候乘等方式，组织旅客有序排队实名制验证和安检进站候乘；在候车大厅检票闸机，采取小喇叭宣传、提前预检、加派人员人工手检等方式，组织旅客有序排队检票上车，平稳有序地度过了客流高峰期。
在节前春运中，深圳北站283名共产党人，会同当地义工服务小分队、红木棉青年志愿者、公安巡逻干警和维保武警战士一道，在车站广场引导咨询、安检传送带前疏运行李、候车大厅帮扶重点旅客，用行动践行宗旨，以奉献展示爱心，用爱呵护回家路，使得春运回家路更加温馨，旅客体验更美好。截止2月15日，累计帮扶重点旅客12380人次，解答旅客问询36520人次，免费派送购票乘车出行攻略等便民利民资料26000册，赠送春联、福字830余份，“文明出行，你我共行”旅行小水杯500个，受到社会各界和旅客朋友们一致好评。
2月4日，深圳北开往杭州东的D3112次列车上，一名孕妇突然羊水破裂，情况危急。车站、列车、调度紧急协调沟通，毅然决定在列车运行前方最近的汕尾车站临时停靠2分钟，随后紧急送医处置，使得母子平安。2月12日5点04分，上海虹桥开往广州南的D931次列车上，一名旅客突然感觉腹部疼痛，急需送医救治，同样，高铁列车在汕尾车站为其临时停靠2分钟，使得急病旅客得到及时有效救治。
