新华网北京2月12日电（韩家慧）记者从中国铁路总公司获悉，自2月1日春运启动以来至11日，全国铁路累计发送旅客9881.9万人次，铁路运输安全有序。随着新春佳节日益临近，铁路客流持续攀升，今天（12日）全国铁路预计发送旅客939万人次，全国铁路春运旅客发送量将突破1亿人次。
2月11日，全国铁路发送旅客953.4万人次，春运同比增加47.6万人次，同比增长5.3%，这也是今年铁路春运连续四天客流保持900万人次以上高位运行。当天共发售车票888.9万张，其中互联网发售694.9万张（含手机507.9万），占发售量的78.2%。北京局集团公司发送旅客94.3万人次，同比增加0.7万人次，增长0.8%；上海局集团公司发送旅客186.4万人次，同比增加7.6万人次，增长4.2%；广州局集团公司发送旅客165.1万人次，同比增加13.6万人次，增长8.9%。
2月11日，全国铁路共开行旅客列车8260列，增开旅客列车937列，其中，跨铁路局中长途旅客列车463列，铁路局管内旅客列车474列。
2月12日，全国铁路预计增开旅客列车994列，其中，跨铁路局中长途旅客列车513列，铁路局管内旅客列车481列。
连日来，各大车站客流量明显增加，铁路部门科学安排运输能力，进一步优化站内旅客流线，创新升级服务模式，为旅客打造安全、有序、温馨旅途。沈阳局集团公司在沈阳站、沈阳北站、大连站、长春站、通辽站等站投放临时身份证自助补办机，旅客最短只需10秒钟就能拿到临时身份证。昆明局集团公司在昆明、昆明南站、普者黑站共设置了36个快速“刷脸”进站通道，提高旅客验证速度。南昌局集团公司主动与共享汽车企业对接，在南昌站东西广场旁设立共享汽车服务网点，为旅客提供更加便捷、高效的出行服务；永安站与地方公交部门合作推出“共享微公交”，努力满足旅客出站后的用车需求。为服务高峰客流，武汉局集团公司在汉口站和汉宜等六站分别设置了13个“心连心”服务分台，打造“一站受理七站联动”的立体化助行服务链，为旅客提供信息咨询、导购导乘、助残助行等十余项服务。
春运客流高峰期，进站口、安检口、售票处排队人数均较平日明显增多。铁路部门提示广大旅客朋友，已通过互联网、电话成功预订但尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续；错峰出行或选择其他交通工具，以免耽误您的行程。
