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央视网消息: 中国消费者协会网站今天发布《2017年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726,840件,解决552,398件,投诉解决率76%,为消费者挽回经济损失51,639万元。
其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,898件,加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询121万人次。因有共享单车企业无偿付能力,不能及时退还押金,引发全国性群体投诉,投诉解决率受此影响较上一年有所下降。
【中消协消费警示】记者从中国消费者协会获悉,中国消费者协会日前邀请全国玩具标准化委员会秘书处的专家对近年来常见的“危险玩具”造成的伤害进行了分析、梳理,最常见的危险玩具伤害是机械物理伤害、化学伤害、以及误玩非玩具产品造成的伤害。
“汽车儿童安全座椅牌子太多了,让人眼花缭乱,不知选哪一款。”江西南昌西湖区居民张婷华最近新购一辆小汽车,但挑选儿童安全座椅时却犯了难。 中国消费者协会近日对市场上部分品牌汽车儿童安全座椅商品开展了比较试验
针对近日发生的多起网约车司机侵害消费者安全的恶性事件,5月22日,中国消费者协会邀请网约车平台经营者以及相关学者举行座谈
原标题:儿童安全椅个别产品头部防护不足一款儿童安全坐椅正在进行动态测试。近日,中消协对20款儿童安全椅进行测试,考核样品保护性能。
中国青年网北京6月22日电 因不满“网易考拉海购”销售的商品被认定为假冒商品,杭州优卖网络科技有限公司及网易环球购有限公司将中国消费者协会、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院
新京报快讯(记者杨砺)2月10日,聚美优品针对中消协2月7日发布的“双11”报告,再次发布声明,提请中消协对聚美优品所售雅诗兰黛产品进行再次公开检测。