央广网哈尔滨1月4日消息（记者迟嵩）针对《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的帖文，黑龙江省大海林国有林管理局对涉及内容展开调查并公布结果，确认“赵家大院”不在雪乡景区，是临近的永安林场个体家庭旅馆，经营者为外来承包人员。涉事家庭旅馆业主被处59360元罚金，旅馆所用房产房主已与该业主解除了承包合同。同时，当地旅游部门联系作者并表达了歉意。

　　1、文中关于大巴“乘务员”私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”一事。

核查处理情况：近几年，智慧雪乡建设效果显著，景区所有游乐项目门票都可以在网络上、景点售票处、三处山门导游服务处购买到，不卖散客票问题系“乘务员”捏造虚构。由于贴文中未提供当日大巴车辆具体车号及“乘务员”信息，在无法取证的情况下，管理部门责令哈尔滨这家客运公司随车“乘务员”全部取消，同时要求其加强内部监管，与大巴车司乘人员签定服务承诺书，再出现类似问题将终止与其合作。

2、文中所指的赵家大院业主在接待中服务态度蛮横，不诚信经营行为，经核查情况属实。

核查处理情况：针对赵家大院家庭旅馆不诚信经营，并且没有公示房间价格，涉嫌价格欺诈行为，根据《禁止价格欺诈行为的规定》虚高原价等价格欺诈行为将给予责令改正，对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，通过雪乡景区大屏幕予以曝光，并责令其停业整顿。据永安林场一名工作人员介绍，该家庭旅馆房主在得知承包人违规经营为雪乡抹了黑后，十分气愤，已经与经营业户解除承包合同。

　　3、文中指出的游乐项目系毫无经营权的民设景点，且属人造雪景一事。

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