“谢谢你们，你们为我家的事情操碎了心，你们辛苦了。”2017年12月18日上午，家住云南省保山市隆阳区永昌街道锦绣乐苑小区公租房的白大妈在家人的陪同下，手捧锦旗和鲜花，来到市司法局法律援助办公室向为其提供法律援助的法律工作者深深的鞠了一躬，并把锦旗和鲜花献给了办公室的工作人员。
“由于近两年来与邻居刘某因田埂纠纷，其丈夫被刘某、张某等人殴打，我多次找到社区调解委员会进行调解未果。后来，找到市司法局法律援助办公室，申请进行法律援助。事情处理的比较好，我也非常满意。援助的律师和接待我的办事人员尽职尽责，市司法局的领导也重视，安排律师免费提供了援助，真正做到了为人民服务，我们老百姓心里高兴。” 白大妈说。
为完善法律援助制度、健全法律援助保障机制、扩大援助范围、提高法律援助质量，结合保山实际，保山市委办、市政府办印发了《保山市关于完善法律援助制度实施方案》，各县(市、区)围绕《方案》制定《关于进一步保障和规范法律援助办案人员依法参与诉讼活动的意见》、《法律援助工作岗位职责》等一系列工作制度和措施，理顺了管理体制、加强队伍建设、强化保障能力、降低援助门槛、改进服务方式、规范服务流程等主要措施，有效地规范了法律援助工作，使保山市法律援助工作朝着制度化、规范化的方向健康发展。
“保山市法律机构已经建立起法律援助与司法救助的有效衔接机制，初步确立了一整套符合保山实际、较为完善的法律援助体系……保山市司法局党委书记、局长陈礼华介绍，全市法律援助市、县、乡、村四级法律援助机构网络已经全覆盖，社会弱势群体、妇女儿童及老年人、农民工等特殊群体法律援助绿色通道已经建立并运行。
从县级以上法律援助机构均有独立办公场所，并专门开设了残疾人法律援助无障碍通道，配备了残疾人卫生设施。通过整合资源，依托市、县(区)工会、妇联、残联、团委、老龄委及边防支队、监狱、强戒所等单位，设立了特殊群体法律援助工作站19个，建立了由市司法局分管副局长、市法律援助办公室主任，全市部分骨干律师等13人组成的“保山市法律援助专家库”,不断提高全市法律援助工作的能力、质量和水平,着力推进法治保山建设。
