央广网哈尔滨12月28日消息（记者迟嵩）近日，凯宾斯基、香格里拉、永泰喜来登，三家颇有名气的五星级酒店同时出现在一段关于哈尔滨的视频中，爱旅游的朋友可能会问，是不是三家酒店欢迎大家“冬季到哈尔滨来看雪”？然而，真相却是哈尔滨这三家酒店的员工正在用马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地，视频一出，立刻引发了众多消费者的质疑。27日中午，哈尔滨市官方回应称，已成立联合调查组展开调查，并对涉事酒店依法进行了处罚。
怎么处理？
视频中，哈尔滨凯宾斯基酒店的保洁人员一边用马桶刷刷杯子和浴缸，一边给伪装成见习房嫂的暗访者传授着客房清洁心得：“退客行，有客人时候别这么刷，这属于违章操作，（哪违章啊），这是浴缸刷，马桶刷是马桶刷，（没有检查的么），自己干活注意点别让领导看着”。而类似浴巾沾马桶水刷马桶等其他违规清洁行为，还出现在了香格里拉和永泰喜来登两家五星级酒店中。
视频曝光当天，曾有媒体报道，涉事酒店工作人员认为视频可能有剪辑，对真实度存在质疑。但随着联合调查组的介入，三家酒店的违规清洁行为已经板上钉钉，黑龙江省旅发委监管处处长张孝春告诉记者，针对视频曝光的三家酒店，用马桶刷刷杯子、床尾巾不及时更换，马桶里洗抹布等问题，调查组现场进行了询问核实，已确认事实是存在的。
据张孝春介绍，哈尔滨市在视频曝光当天，已经成立了由卫计委、旅发委、市场监管局、食药监局、政府法制办组成的联合调查组，进行了现场取证核实，对涉事3家酒店依法进行处罚。同时约谈三家酒店负责人，要求其严格按照卫生管理规定立查立改，确保入住人员健康权益，哈尔滨市卫计委下达了行政处罚事先告知书，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定，对涉事三家酒店依法进行了处罚。
怎么处罚？
三家酒店的房价都在千元左右起步，在当地属于高档酒店，本应具备高品质的高价却买不到最基本的卫生保障，自然也让不少人关心起哈尔滨市卫计委都做出了哪些具体处罚？是否能够做到杀一儆百？遗憾的是，截至昨晚22时，卫计委宣传处负责人电话一直关机，另一位工作人员表示先去请示领导后，也失去了联系。
