服务，显现精准化趋势
国家对海归的公共服务，涵盖了住房、户籍、就业、教育、医疗等诸多方面。近几年，各地政府相继出台多项优惠政策，重点针对海归群体，在公共服务领域，不仅简化办事流程，解决海归的现实需求，还不断改进服务方式，向电子化、专业化方向发展。
专设窗口，简化办事流程
随着海归群体的不断扩大，各地政府为满足其需求，相继开设了专门对接海归服务的相关窗口。海归回国伊始，由于对国内创业环境的不熟悉，往往无从下手，不知道该如何办理、找谁办理各种手续。为满足海归的需求，给予其有针对性的指导，各地政府不断简化海归办理手续的流程，确确实实地解决了他们回国创业时所遇到的困难。
辽宁省早在2014年就开设了留学回国人员服务窗口。服务窗口以精准地解决海归就业需求为己任，既为海归提供档案建立、档案保管等一条龙的人事代理服务，也提供求职信息、创新创业政策咨询等服务，还为跨区域、跨单位流动的海归，出具人事关系介绍信，提供证明材料。这类服务窗口受到海归的欢迎，不少海归表示：“终于不用跑上跑下地办手续了。”
各地服务海归的相关部门功能相似，运行方式则略有不同。上海市就借助技术力量，将于明年年初推出留学人员来沪办理常住户口在线全预约制。申请人可通过网站或微信预约办理时间，这将大大提高办事效率，节省海归的时间。
满足住房、户口等实际需求
对海归的公共服务，不仅体现在创业前期的服务流程简化上，在住房保障、户口迁移、子女教育、配偶就业等方面也有很多优惠政策。这些政策旨在吸引海外高层次人才落地，为他们免除后顾之忧。相比之前更多地侧重于对创业项目的资金补贴等政策优惠，现在不少地方开始关注海归个人需求。对海归的人文关怀，是吸引和鼓励他们落户创业的有效方式。
广东省为引进海外博士、博士后等高层次人才，在公共服务方面可谓下足气力。比如海归子女入学享受与当地户籍人口子女同等待遇；在各级人才市场设立博士和博士后集体专户，允许子女、配偶随同迁户；海归在实施汽车限购政策地区购车，可享受一次性小型汽车免费上牌指标等。这些公共服务措施，对海归的个人生活提供了很大的帮助，让他们在创业时更安心。
