建筑物的二层是租户的公寓，漆黑狭长的通道两侧密布着房间，有的已经贴上白色封条，有些微微敞着门，在探照灯的强光下，住户的生活场景依稀可见。“有的住户用火用电不规范，私拉乱接电线，使用电褥子等取暖设备，这些都能成为冬季引发火灾的因素。”魏毅宇说。
南侧的房间面积较小，是“回”字形楼房的内侧，没有窗户。“一旦高温有毒烟气充满整个走道，无窗房间的人员疏散非常困难。”
房间和走廊里的窗户全都安装了铁护栏，“发生火灾时，消防员需要将护栏破拆才能进入。
参与火灾救援的消防员倪茂公说，当晚楼道里都是浓烟，电也断了，楼道里黑乎乎的，消防员手摸着墙壁靠触感搜救。居住人员在疏散时同样什么都看不见，面临巨大的心理恐惧。
