讲解靠喊 假期上班像“打仗”

“科技馆几乎全年不闭馆，除了除夕、初一、初二休三天外，其余节假日，别人休息时，就是我们最忙的时候。”这个十一假期，观展高峰来临时，中国科技馆每天客流量都超过3.5万人次，而其中最为火爆的，要数经过半年改陈后重新面向观众开放的“华夏之光”古代科技展厅。期间，中国科技馆古代科技展览部8名讲解人员，每天都要保证至少7人在岗。也就是说，每名工作人员都要保证上班7天以上。“在大家都出去玩的时候，我从来都不会做出行的安排。其实‘错峰’的感觉也挺好的。”20岁出头的讲解员王晰玉开朗地说。

早晨8点钟，展厅的工作人员就全部到岗了。巡视展厅、检查展项设备、打扫展厅的卫生，他们开始为这一天的接待工作做准备，紧张地等待着游客们的到来。9点钟科技馆开馆，人流突然间涌入空无一人的展厅，“打仗”一样的一天就此开始了。

“观众朋友们，在您眼前这个神奇的动态展品展示的是铜绿山古铜矿采掘场景。您从‘矿井’往里看，还能看见正在采矿的‘古人’。这个展品告诉我们，我国古代的铜矿开采技术早在商周时期就已经达到了很高水平。”10点开始，展厅定时的免费讲解开始了。围拢在讲解员王晰玉身旁的观众大约有50人左右，由于人多、队伍庞大，就算有讲解器，让最后排的观众都听清讲解，也不是件容易的事。王晰玉每次讲解都像是在“喊”，讲完整个展厅用时在40分钟左右，这时嗓子早就有些沙哑了。“一天两场讲下来，确实会有些疲惫，不过我们早就习惯了，”王晰玉说。

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