安检员每天5点30分到岗,迎接最早一班旅客。
南站安检员 20秒弯一次腰
客流高峰时段南站18个安检口34条安检通道全开放
每逢大小长假,作为北京最大的高铁车站,北京南站成了这个城市最忙碌的地方之一,安检人员也成为了这个车站里最忙碌的人。手检人员平均每20秒就要弯一次腰,值机人员盯着花花绿绿的电脑屏幕不能放过一个小细节……国庆节前夕,北京晨报记者前往北京南站,体验了一回安检员的工作。
400名安检员守护南站大门
目前,北京南站安检队共有400余人,其中女性安检员300人。两名女民警负责安检队的管理工作。门宇恒是北京南站安检队队长。李梦轩则协助队长管理安检队工作。
北京南站每天迎来送往数万旅客,国庆长假前的客流高峰时段每天接待的旅客更是达到十五六万人。北京南站的18个安检口、34条安检通道全部开通。每天早晨,安检队员4点半就要起床,5点半全员到岗,迎接最早一班旅客。每天晚上12点左右,安检队员送走最后一班旅客后,才能回宿舍休息。
作为安检队负责人,门宇恒和搭档李梦轩不仅每天要和安检队员一起坚守在岗位上,还要随时处理突发事件。面对高强度工作,在队伍管理中,门宇恒一方面以身作则,严格队伍纪律,提升业务能力和服务水平;另一方面凭借女性特有的细心和细腻,与队员们积极沟通,了解队员的心思和想法,增强队伍的凝聚力。一些年轻的安检队员容易出现情绪波动,门宇恒都会及时发现,积极进行安抚、疏导,保障了队伍的旺盛战斗力。
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