央广网西安9月26日消息（记者刘涛 通讯员秦姝）今年国庆黄金周铁路运输期限为年9月28日至10月8日，共计11天。为满足旅客出行需求，西安北车站全站累计开行动车组1411对，日均128对，共计增开动车组17.5对，主要发往广州南、北京西、兰州西、延安、大荔、宝鸡南等方向。客流高峰期为9月30日，10月1日、7日、8日，单日开行动车组131.5对。
宝兰高铁开通后，整个西北地区高铁已全面纳入全国高铁网，这让今年的黄金周旅游行有了更多的选择。此次黄金周出行客流主要以旅游、探亲、学生客流为主，黄金周运输中期又恰逢中秋佳节，同时，又是宝兰开通后首个黄金周运输，新线开通、双节重叠，客流高位将贯穿整个假日。
西安北站专门在站外提供有前置服务。在1楼和2楼候车室主入口处分别设置“馨动长安”服务亭，在B1到达层地铁出口正前方站设置“馨动长安”服务台，专为前来乘车的旅客提供问询、引导、答疑解惑，并为有需要接送重点旅客的亲友填发和办理“馨动长安一卡通”，提供进站接送服务。
黄金周期间，西安北车站将继续通过12306客服平台和“西安高铁微服务”微信公众号受理特殊重点旅客预约服务，为“老幼病残孕”等重点旅客提供重点旅客候车专座、优先购票、优先进站乘车、“馨动长安”爱心卡送站等服务。还设置有母婴哺乳室，为母婴提供婴儿床、热奶器、消毒柜、毛毯等贴心服务。
西安北车站温馨提示广大旅客，黄金周期间市内交通道路拥挤，站内客流较为密集，人流量大，网购车票的旅客请尽早前往车站窗口、自动取票机或邻近的火车票代售点换取纸质车票，以免高峰时期排队延误了出行。
