团队的向心力是工作的推动力。繁忙的工作之余，趣味生动、丰富多彩的党课和团队建设，日益形成了我们求实创新、团结拼搏的热线文化精神。12366中心组织排练纳税服务情景模拟演练，模拟办税服务厅突发状况，如叫号机故障、系统突然断网、停电、着火等各个场景，考察办税服务厅工作人员的应急应变能力。情景模拟排练时，大家一起提想法、分角色，讨论声和欢笑声此起彼伏，缓解了接线工作压力，也促进了彼此间的友谊和感情。如果说微笑曲线的一端是团队的向心力，那另一端就是党性的理想信念。中心在团队建设中，始终坚定理想信念，结合“两学一做”学习教育常态化制度化，充分发挥党员干部的模范先锋作用，成立了青年党员先锋队，走进企业和机关，为大家提供面对面的纳税服务和辅导。在日常的党建活动中，中心不拘泥于单纯的学习文件，新型的党课形式也是青海12366中心的一大特色。中心的干部周虹作为一名党员，继承了爷爷传下来的党员笔记本。与大家在党课上一同学习几十年年前的故事和精神，共同向老一辈优秀党员学习。
