央广网重庆9月13日消息（记者刘湛 通讯员邓文鑫）9月12日，绵阳站“雅心之声”服务台正为今年刚入伍的一位新兵提供创口贴。针对今年新老兵运输时间跨度长，运输过程中存在与暑运、学生开学等客流交织的难点问题，绵阳车务段细化服务流程，精心准备，全力做好新老兵运输服务工作。
该段成立了由段长、书记为组长的新老兵运输工作领导小组，研究制定了新老兵运输组织方案，按照新老兵购票、进出站、中转换乘、托运行李“四优先”原则，细化服务措施，明确分工、包保、责任人。针对今年新老兵运输工作量大、标准要求高的实际，管内绵阳、德阳、江油等站，及时召开协调会，指定专人负责与当地武装部的联络工作，建立沟通联系制度，第一时间掌握新老兵运输的信息，提前做好新老兵乘车的各项准备。
为确保新老兵进站、查危、候车、上车顺畅，该段组织党员组成义务引导小分队，分组做好服务引导工作。在车站候车室设立新老兵专用候车区，按运输计划分兵种、分车次、分车厢安排候车区域集中候车，每批计划指派专人负责引导进站，直至送上车，防止耽误上车、错上车等问题发生。
管内“雅心之声”、“诗城之窗”等服务台还提前准备好水壶、保温桶、引导牌、急常用药品、针线包等新老兵运输所需物品，全力满足军人候车期间各项需求。同时，播放军旅歌曲，制作拥军横幅，为新老兵运输营造良好氛围。
