据了解，新疆铁路“古尔邦节”假日运输期限为8月31日至9月5日，共计6天。小长假期间，疆内中短途旅客仍是出行主力，客流以探亲流和旅游流为主，出行和返程客流在时间和数量上高度集中。新疆铁路管内各车站旅客发送量保持了高位运行，乌鲁木齐站、乌鲁木齐南站同城两站旅客发送量达到67316人次，同比增幅36.4％；伊宁站单日旅客发送量首次突破万人大关，达到10294人次，同比增幅26.9％。
去年以来，新疆铁路部门大力实施疆内旅客列车提速扩能战略，不断优化客车开行路径、时刻，增加列车开行密度，推出梯次化、多样化的客运产品，旅客列车逐渐趋向于公交化、规模化、密集化开行模式，实现了运能的充分释放，火车方便快捷的优势更加明显，增强了铁路在疆内中短途客运市场的竞争力。
据新疆铁路客运部门工作人员介绍，“古尔邦节”小长假期间，伊犁、阿勒泰、库尔勒、阿克苏、喀什等方向旅游景区是旅客假期出行的主要选择目标，带动了旅游经济持续升温。环北疆“金三角”旅游专列受到广大旅客热捧，客流居高不下，伊宁、阿勒泰方向客流有了较大幅度增长；“相约敦煌”旅游列车以其“夕发朝至、唯一直达”的出行优势，吸引了更多旅客乘坐火车出行，几乎趟趟满员；同时，兰新高铁沿途的吐鲁番、鄯善、哈密等地旅游客流也呈大幅增长，“奇幻火洲”乌吐鄯动车组列车凭借快捷、舒适的特点，倍受旅客青睐。
新疆铁路部门抓住客流增长的有利时机，提前采取有效措施，优化列车开行方案，在旅客集中出行的哈密、伊宁、阿勒泰、库尔勒、喀什等方向累计加挂车辆156辆次，对乌鲁木齐至哈密间5趟动车实施重联运行，增加了管内旅客运输能力，有效缓解了客流高峰压力，最大限度满足旅客出行需求。
为确保小长假期间旅客安全有序出行，新疆铁路部门利用“新疆铁路”官方微博、微信平台及时公布“双节”期间加开列车车次信息，并通过各车站广播、公告、电子显示屏等方式加强旅客出行动态资讯信息发布；根据节日期间客流情况适时增开售票窗口，安排专人引导短途旅客尽量到铁路自动售票处购取票，以此减少售票厅人工售票窗口压力和旅客排队等候时间；对重点旅客提供预约帮扶出行服务，老幼病残孕等重点旅客通过拨打12306、车站热线服务电话，可享受车站提供的优先购票、优先进站上车和免费提供辅助设备等爱心接力服务；同时，在候车厅，进、出站通道等客流集中区域增派工作人员加强旅客乘降组织和宣传引导，全力为旅客营造安全舒适的出行环境。
