2017年上半年，邮储银行电子银行渠道用户数和交易替代率继续快速增长，电子银行客户突破2亿户，其中，手机银行客户达1.49亿户，个人网银客户达1.67亿户，电子银行交易替代率提升至84.28%。
转型升级态势良好，新的发展动能持续释放。报告期内，邮储银行中间业务持续快速增长。信用卡发卡量新增334.15万张，同比增长81.08%，结存卡量突破1,500万张。在巩固线下网点优势的同时，邮储银行充分利用大数据、云计算、区块链等新技术，开展金融科技创新，推出新一代手机银行、银联二维码支付、云闪付等产品。推进“互联网+金融+产业”模式，打造“邮享贷”“邮薪贷”“邮家贷”等“邮字号”互联网消费金融产品体系。启动新一代零售信贷工厂试点，通过集中化作业、智能化审批实现了业务流程的标准化，大幅提高零售信贷业务处理效率。
风险内控扎实有效，资产质量保持优异。邮储银行始终坚持审慎经营，将风险防控摆在突出位置，毫不松懈地加强全面风险管理。持续改善信用风险管理，强化授信准入、贷款“三查”和信用风险监测预警管理，加强统一授信管理和集中度风险管控，确保资产质量可控。邮储银行流动性管理继续保持较好水平，有效拓展融资渠道，完成首次同业存单（NCD）发行，积极筹备大额存单（CD）发行，流动性覆盖率135.42%，满足监管要求。逐步完善利率风险管理，建立长期固定利率资产限额管控机制。高度重视内控合规和案件防控，及时排查风险隐患，夯实合规经营基础。截至2017年6月末，邮储银行不良贷款率为0.82%，较上年末下降0.05个百分点。
2017年是邮储银行上市后的第一年，也适逢邮储银行成立十年。成为股权多元化的上市公司是邮储银行进一步提升公司治理能力，增强综合竞争实力、迈向国际一流大型银行的关键性一步。下半年，邮储银行将深入贯彻落实全国金融工作会议精神，坚持稳中求进工作总基调，坚守大型零售银行战略定位不动摇，深化改革，加快转型，全力服务实体经济，全面加强风险防控，为广大客户提供更好的金融服务，向投资者交出一份满意的答卷。
