一个人办理贷款的时间大概要二十分钟到半个小时，一个窗口一天大概能受理十余笔。这样根据办事处大小规模的不同，城区六个办事处每天大概能受理商品房一百二十余笔。
办理贷款业务进入了旺季，是排队号码商品化的一个因素，但并不是决定性因素，一个窗口单位的排队号码，变成了暗箱操作，一定程度上，也暴露了设备的弊端。
哈尔滨住房公积金管理中心计算机处处长刘广智说，叫号机这个系统当初在上的时候，没考虑到要用身份证，只考虑到了为大家方便，随来随取按照业务类型。
门前排队的现象他们不是不知情，只不过确实没有什么好的办法去管理，对于他们来说，修补漏洞和提高效率，才是从根源上解决问题的关键，也是他们唯一能改变乱象的手段。刘广智说，接下来打算把身份证和叫号两个系统结合起来，来杜绝票贩子。
除了升级加号机，哈尔滨住房公积金管理中心也正在调试“互联网+”平台，准备在近期推出网络平台查询功能，这样各个区办事大厅的等待人数就能实时的呈现在每一个有需求的人面前，尽可能的做到让办事的人少走路，让信息多走路。除了硬件上的改变，应多旺季办理业务人数增多的情况，他们也准备增加人手。
刘广智说，今年有可能要推开一些延时柜台，内部银行驻扎的柜台来办理公积金业务。
哈尔滨住房公积金管理中心的工作人员提醒大家，办理业务的人，可以登录哈尔滨住房公积金的官方网站查询相关事宜，或者拨打住房公积金咨询电话12329，了解办理公积金需要准备的材料或者程序等相关事宜。
哈尔滨住房公积金管理中心当初推广使用叫号机，是想方便群众，让大家按顺序领个号，就可以坐在大厅里等待办理了。可能当初办业务的人并不多，所以就没考虑到，但当需求增多的时候，会有人在这上面动歪脑筋。希望这次从根源之处的改革，能够尽快改善公积金管理中心门前的乱象。
来源：新闻夜航
