原标题：工商总局谈“消协约谈三星苹果”:保护消费者不能双重标准
国家工商总局局长张茅 （中国网 高聪 摄）
中国网财经3月10日讯 十二届全国人大五次会议新闻中心3月10日举行记者会，国家工商总局局长张茅谈到“消协约谈三星苹果”时表示，不同的国家虽然有不同的技术标准，但对消费者的保护不能是双重标准。
张茅指出，在消费者投诉比较多的重点领域，要更好的发挥消费者组织的作用。“例如中国消费者协会，还有各地的消费者保护的协会和组织。这些年做了一些很有益的工作，比如说消费者体验式消费，“黄金周”的时候组织一些志愿者去旅游，结果发现有三分之一的旅行社擅自改变行程，消协组织也跟旅游局通报了，“双11”的时候也有近三成的企业先提价后降价，说打折多少，其实价格是提起来了。比如，对于三星手机的爆燃事件，还有苹果侵犯消费者权益的问题，消协都主动约谈，促使他们召回产品。不同的国家虽然有不同的技术标准，但对消费者的保护不能是双重标准。”张茅说。
“再比如，最近大家反映比较多的老年代步车，消费者协会就组织了包括大洋、金马、雷丁这种品牌的碰撞试验，试验结果是非常危险的，这也及时向社会公布了。如果说产品自身的安全都得不到保障，更别说上路之后，制造的交通秩序混乱。所以发挥消费者协会的作用非常重要，能够比较好的联系消费者，保护消费者的利益。”张茅补充说。
