原标题：西汉高速大堵车
11月22日，西汉高速秦岭段突降大雪，路面积雪结冰严重，发生车辆拥堵，西汉双向客运班车上千名乘客被困20余小时，并发生人员饮水饮食困难。
因天气原因货车无法行驶
部分路段拥堵达30公里
“事故不多，主要是大货车占用车道，导致其他车辆被堵。”23日，西汉高速交警相关负责人说，此次堵车主要是因为部分货车所用柴油属于夏季用油，气温骤降致绝大多数货车用油被冻突然熄火。由于这些货车一般是载重大型货车，熄火后无法拖拉，加之山区道路较为狭窄，导致大堵车发生。
此外，突降的大雪造成道路积雪结冰，部分大型货车无法在坡道上起步甚至发生侧滑，因此不敢再行驶，最终占用车道导致后方车辆大量滞留，通行缓慢。
据介绍，发生拥堵的路段主要是在西汉高速的宁陕服务区前后。其中西安至汉中方向有两段拥堵路段，分别堵了3公里和11公里左右；汉中至西安方向有一段拥堵，长度将近30公里。
拥堵路段由于地处秦岭腹地，海拔高、气温低，有一定的坡度，其中西安前往汉中方向是上坡路段，坡度比较陡，一些重型货车车轮打滑后根本无法前进，而汉中往西安方向在这里是下坡，降雪造成多起小的刮蹭事故，这就引起西汉高速双向车辆拥堵。
上千名乘客高速上过夜
5名特殊乘客被转移
“从西安发往汉中的最早一趟班车是上午6点半，结果堵到晚上11点才回来。”昨日，汉中高客站一位负责人说，西安城西客运站到汉中的首班车是上午6时30分发车，城南客运站是6时40分，一般运行时间为4小时。
然而，截至22日下午3时前，汉中和西安双向对开客车共有36班次，截至昨日上午8时只有4辆班车到达。其他车辆均被堵在路上，上千乘客被迫在高速上过夜。“其中，有3辆汉中发往西安的班车无奈中途返回。”这位负责人说，这三辆班车分别于23日凌晨0时、3时、5时返回，汉中高客站通宵值班，为返回乘客全款退票。
该负责人介绍说，22日下午3时后，汉中高客站已经全线停发西汉高速客运班车，截至23日中午12时，西安和汉中双向仍有19班次、上千名司乘人员及乘客被困高速20余小时。
据了解，大堵车发生后，西汉高速交警部门紧急启动恶劣天气道路交通管理应急预案，抽调大量警力疏导滞留车辆，并配合路政、养护等部门采取抛洒融雪剂，冻结车辆加温启动等工作。同时针对大型客车、老弱病残等需关照人员车辆，积极开展救援转运工作，并协调宁陕、石泉县政府及沿线镇办政府，保障滞留人员取暖、就餐。
“我们客运班车上，有5名患病儿童等特殊乘客，已经通过120转运下了高速。”汉中高客站相关负责人说。
乘务员徒步买回食物
却和司机最后才吃
杭柳是西安发往汉中客运班车上的一名乘务员，他们22日上午11时20分从城南客运站出发，走到西安绕城高速时，就出现了路面有积雪的情况。
