我们看到，三星公司在国际市场的召回行动已经进行了一个月之久，应该有许多召回政策可供借鉴并实施于中国市场，但令人难以理解的是，三星公司在中国市场的召回细则迟迟没有出台，难产背后的原因究竟是什么？三星公司是否正在研究专门针对中国消费者的特殊召回政策呢？从全球召回不包括中国，到全球停止销售不包括中国，再到宣布在中国召回之后又迟迟不采取行动，三星公司的这一系列行为，真的是像它的道歉声明中所说的那样，“为中国消费者带来最佳的产品和体验”吗？
三星在全球实施召回的情况下，当中国消费者的Note7手机发生爆炸，三星宣称是外部加热导致，同时表示准备起诉中国消费者；中国消费者的Note7手机接二连三地发生爆炸，三星中国公司想到的不是如何解决产品质量问题，而是对多位中国消费者进行威逼利诱，通过退赔补偿的方式，要求中国消费者和他们达成和解，要求中国消费者上缴爆炸手机，要求中国消费者不许在网络上上传爆炸视频。三星公司这种欺凌消费者的作法，不仅侵犯了这些遭遇手机爆炸的中国消费者的正当权益，更严重的是，它通过这种方式隐瞒产品质量缺陷，更是把那些手机还没有爆炸的中国消费者的生命财产安全完全不当一回事。
令人费解的是，在习近平总书记要求全面依法治国的今天，一家商业公司，无论它是本土企业还是国外企业，怎么能够公然这样做？并且一次次这样做？它的底气何在？谁给它撑腰，让它如此有恃无恐地漠视、无视、蔑视中国消费者的合法权益呢？
习近平总书记强调，实现经济增长，要发挥消费的基础性作用，打造多点支撑的消费增长格局，营造便利安全放心的消费环境。而我们的质量监管部门和市场监管部门，面对中国市场上三星Note7手机连续爆炸这样侵犯中国消费者合法权益的恶性事件，能否按照习总书记的要求，做到严格执法，做到给中国消费者营造一个“便利安全放心”的环境？《消费主张》栏目还将进一步关注。
