原标题:国家旅游局“晒”出国庆假日旅游“红黑榜”
央广网10月9日消息(记者 丁玲娜)据经济之声报道,国家旅游局9日公布了十一国庆假日旅游红黑榜,这是第一次尝试公开表扬先进、批评落后,服务做得好的景区上“红榜”,相反就上“黑榜”,这种监管方式创新,让旅游景区的好坏都有了一杆秤来衡量,也让游客更有安全感。
打开国家旅游局公布的“红榜”,一批最佳景区榜上有名,他们中有的管理到位、有的是旅游安全保障做得好,国家旅游局新闻发言人薛亚平介绍说,“红榜”榜单上,因流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范等原因,北京故宫博物院、重庆大足石刻、湖南韶山旅游区、海南三亚南山旅游区、云南丽江古城等一批知名5A级旅游景区上榜综合秩序最佳景区,四川青城山-都江堰山景区、山东台儿庄古城、湖北三峡大坝旅游区、河北保定京西百渡休闲度假旅游区等分别上榜厕所革命最佳景区、旅游市场秩序最佳景区、旅游安全保障最佳景区和旅游服务最佳景区。
此外,一些优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客也出现在“红榜”上。
薛亚平:“因服务游客、文明旅游引导等工作到位,哈尔滨铁道国旅、西安海外旅游等一批旅行社以及敦煌市旅游经济开发办主任杨兴蓉等一批旅游从业人员,分别上榜优秀旅行社和优秀旅游工作人员。节日期间因跨国献“熊猫血”而赢得国内外广泛赞誉的南京文华国际旅行社导游杨莉等近30位导游领队上榜优秀导游。”
有获得“好评”的优秀榜样,也有被“差评”的反面典型,在“黑榜”上,游客与景区工作人员发生争执的北京十渡景区,安全隐患多、服务和标识系统欠缺、厕所脏乱差的张家界龙王洞景区,都被评为综合秩序最差景区。
除了红黑榜,国家旅游局还公布了十一假期和近期旅游市场违法违规典型案例,不合理低价游、导游强迫消费、拒绝履行旅游合同等等,都受到了相应处罚。国家旅游局监督管理司司长彭志凯介绍,四川省中国国际旅行社有限责任公司以不合理低价组织旅游活动,就是一个典型。
彭志凯:“依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条、第九十八条的规定,成都市旅游局给予四川省中国国际旅行社有限责任公司没收违法所得,并处15.5万元罚款的行政处罚。”