根据山大的收费方式，其结算方式为学分学费在每学年开学时，按各专业年平均修读学分预收，实际结算时多退少补。多退少补金额体现在下一学年预收学分学费基础上的增加或减少，下一学年学费=每学年预收学费标准 （教务部门公示学分-基本修业学分÷基本修业年限）×学分学费标准。
部分学生反映多交的学费，是由其所选修读学分超出每年基本修业基本学分的原因导致，学生所选修读学分多，所交学分学费越多。
另外，针对学生大四外出实习一个学期不在校上课为何还要交学分的学费的问题，山东大学回应，“按学分收费是指学生修读培养方案的所有有学分的课程，包括论文和实习。学校把学费分成了注册费和学分费两部分，注册费体现了不同专业的收费差异，学分费全校执行统一的100元1个学分的标准，以便学生跨专业选课。没有考虑课程之间的收费差异问题。”
部分楼宇硬件设施相对较差，怎么办？
除此之外，山大不少学生普遍反映宿舍、生活环境差等问题，比如部分楼宇硬件设施相对较差，主要集中在洪家楼、趵突泉和千佛山校区的部分楼宇、学生普遍希望学校能够在公寓安装空调等。
山东大学也对此做了回应，近几年山大已经对部分老旧公寓楼的学生房间、走廊、卫生间、洗刷间等进行全面改造，未来几年，还将大力对老旧公寓楼进行改造，同时在千佛山校区建设新的学生公寓楼已经列入学校规划。2015年下半年，学校决定在学生公寓安装空调。2016年7月底，各校区学生公寓的空调安装完毕，现已投入使用。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 郭立伟）
