原标题：送毛巾洗面奶当礼物 把城市脸面洗干净
昨晚8时许，西安“电视问政”第三期播出，本期问政对象为西安火车站广场区域。
现场共播放了7个短片，分别反映了出租车随意停放揽客，漫天要价，拉客宰客，不提供正规发票，违规营运，运政执法人员对此视而不见；黑大巴成了“钉子户”，设窗口卖票；运政执法隔靴搔痒，监管乏力，甚至流于形式；招嫖现象严重，半个小时内4家招嫖店面浮出水面；非法揽客现象严重，有带着“铁路职工”证件的人在火车站揽客，还有店主殴打住店旅客；西安火车站还有票贩子在倒票，在工作人员眼前公然交易；相关工作人员工作作风存问题，上班时间睡觉、玩手机、嗑瓜子；广告牌林立，违建随处可见，水果店缺斤短两，有半斤称、八两称等各种“小毛病”。
问政现场，从西安市新城区副区长到火车站管委会主任等各部门的负责人，不断地向市民道歉，认为火车站广场治理了这么多年，还有这些问题，他们自身有不可推卸的责任。
在问政进行当中，新城区区长仵江也主动上台接受问政，他说，观众市民不满意，说明相关部门的工作没有做好，“我们在这要对市民承诺，不管是片子中出现的问题，还是没有出现的问题，我们都将进行整改，片子中出现的触目惊心的画面，我们将连夜开会部署整治，更关注常态化管理。”
节目最后，新城区副区长和火车站广场管委会主任收到了两个“礼物”：毛巾和洗面奶。火车站广场管委会主任孟哲说，“礼物拿到手里沉甸甸的，每天洗干净自己脸的同时，也不能忘记火车站广场是城市自己的脸，只有擦干净洗干净城市的脸，我们的脸才能更干净。”
新城区副区长苏继文说：“拿到礼物心情非常沉重，西安火车站是西安市民的火车站，我们没有做好，没有脸面。希望大家能一直监督。”
问政7大问题管理者连连道歉
问题一：大清早或者天黑之后出租车、快捷货运、摩的等随意停放揽客，漫天要价，拉客、宰客，不提供正规发票，违规营运，运政执法人员对此视而不见。
西安市火车站广场管委会主任孟哲表示，西安市有1.2万余辆，这种现象存在说明运政部门有管理漏洞，而运政管理人员视而不见严重违反规定，随后将加强与交通运政部门的沟通协调，加强管理。下一步整改措施要更加严厉一些，对涉及的违规营运人员要严肃处理，对涉及的运政人和事要严肃处理。
在市民代表提问之后，新城区交通运输局局长刘学杰承认存在严重失职，主体责任没有履行好，并起身鞠躬致歉。
问题二、黑大巴成了“钉子户”，甚至设窗口卖票。运政执法和黑大巴售票点存在“猫鼠游戏”的情况，监管乏力，甚至是“流于形式”。
新城区副区长苏继文表示，这些都是困扰多年的问题，老百姓反复诟病，火车站出现这些问题的原因分别包括：履职尽责不到位，顽疾没有根除；各部门之间没有联动执法；基础设施比较落后，为违法行为或违规行为提供了滋生空间。苏继文表示，以后要拿出一些具体的措施进行改善。
