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家庭医生服务遇冷 有人宁找百度也不找家庭医生(1)

2016-07-04 06:00:07   信息时报    参与评论()人

原标题:宁上网自诊也不考虑家庭医生

记者 张秀丽 吴瑕

近日,国务院医改办、国家卫计委等七部门发布《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》。该《通知》提出,今年将在200个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务,明年家庭医生签约服务覆盖率达30%以上,重点人群签约服务覆盖率达60%以上。

早在2014年3月,广州就下发通知要求各区开展家庭医生式服务,并提出到2016年,基层卫生医疗机构开展覆盖率要达到70%。但连日来,记者走访发现,辖区居民对家庭医生签约式服务热情不高,多个社区辖区居民人口签约率不到10%。一些刚开始该项签约服务工作的基层医生表示,到今年年底,难以完成与辖区居民签约率达15%的任务。

就医特写

老伯签约家庭医生享VIP服务

6月21日上午,62岁的伍先生来到海珠区沙园社区卫生服务中心看病开药,他直接到二楼的VIP区报到,而不用像其他病人一样在一楼轮候就诊。到了接诊台,护士帮忙接收资料,为他做了简单的血压测量等,便安排他就诊。

伍先生跟其他病人享受的诊疗就诊流程不一样,原来是因为他签约了沙园社区卫生服务中心的家庭医生式服务,因此,他有了熟悉并掌握他身体健康档案信息的医生团队。有日常身体健康问题,他可以咨询签约医生;如需就诊,跟签约医生提前预约即可,可以减少等候时间,且每次就诊时间不少于8分钟。

从问诊到拿药到离开,伍先生花了28分钟,其中接近16分钟是在跟医生交流。对于他个人身体健康状态资讯和保健建议,他都得到了医生耐心的解释和建议。谈起这些家庭医生签约服务,伍先生表示满意。他说,以前还担心个人信息泄露,现在反倒没有这方面的忧虑,反而更觉得放心了。“需要的时候可以电话咨询医生,签约医生如果解决不了我的问题,也会建议我到哪个医院找哪个医生看。这比自己盲目找医生好多了。”

体贴服务

签约后可享受9类免费服务

早在2014年,广州市就发文要求各区推广家庭医生签约式服务。《广州市基层医疗卫生机构开展家庭医生式服务工作方案》提出,基层医疗卫生机构 组建家庭医生服务团队,为辖区家庭开展健康管理服务,提供健康咨询及用药指导,就医预约登记,转介转诊,基本公共卫生服务和基本医疗服务。重点覆盖人群为辖区的老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者、残疾人等。

记者了解到,各基层医疗卫生机构的家庭医生签约服务包内容大同小异。在北京街社区卫生服务中心提供的一份《家庭医生签约式服务协议书》上,记者发现,签约居民需要提供家庭成员人数、成员姓名、家庭电话、手机以及家庭地址等信息。而作为服务方,签约医生也必须提供团队责任医生、团队成员以及电话和手机等信息。

签约式服务的内容包括九个方面,如为签约家庭成员建立健康档案、实施健康动态管理;为签约家庭中65岁以上老人每年体检一次等。值得关注的是,协议书上明确,这9类服务均不收取任何费用。

家庭医生签约式服务内容(不收取任何费用)

为签约家庭成员建立健康档案、实施健康动态管理;

提供合理膳食、控制体重、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素等健康教育;

为签约家庭中65岁以上老人每年体检一次,体检项目包括:血脂、血糖、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、心电图;

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