从小在丽江古城长大的市民老吕对古城的变化深有感触。“以前，古城到处都是电线杆，地下也没有排污系统，生活污水都直接排到河里。当时古城里有个不成文的规矩，吃饭前后不允许往河里倒垃圾污水，因为会影响到下游住户。”他说，“现在电线杆、混凝土违建都拆掉了，排污管网也接通了，古城这些年来变化真的很大。”
商户连续亏损“病根”究竟是什么？
记者在调查中了解到，近两年来，丽江古城内确实不少客栈、商铺出现经营困难，甚至部分商户长期处于亏损状态。一些商户将亏损归咎于古城设卡收费，认为这一举措直接减少了客流量；也有商户认为，商铺亏损是旅游商品同质化、无序恶性竞争以及租金攀升的结果。
古城内一家手鼓店老板宋先生说，今年以来，他的店一直都在亏钱，有时候整个白天也卖不出一个鼓。“古城设卡收费以前是下午六点钟结束，许多游客就趁着收费人员下班后再进来。”他说，“前段时间设卡收费延长到了晚上九点，现在连晚上的生意也不好做了！”
昆明人老石在丽江开了两家经营压花工艺品的店铺。他告诉记者，自2013年到丽江开店以来，商铺的生意每况愈下。“2013年生意还非常好，2014年以后就开始逐渐下滑，这样下去最多还能撑半年！”但老石并不认为是设卡收费导致生意惨淡，“因为古城的人流量一直在增长啊。”
他告诉记者，前几年古城生意整体很好，商铺租金被炒得非常高。“我家两个商铺，一年租金加起来将近六十万，一个商铺每天光租金成本就要近千元。”他说，“现在连租金都赚不回来，更别提人工等成本。”
老石分析认为，旅游商品同质化、商铺之间恶性竞争是目前许多古城景区的共性难题。“古城内几千家铺面，什么生意好做大家就一窝蜂涌上去，前段时间忽然冒出几百家鲜花饼店，现在已经死了一大批。”
正如老石所言，记者在古城中走访发现，几乎每走三五步就能找到一家鲜花饼店、银器店或手鼓店，每家售卖的商品也是大同小异。老石说，不是游客没有购买需求，而是商品没有特色。“希望管理部门能够引导规划商户理性经营，否则古城商业看不到未来和希望。”
和丽萍说，丽江古城既是世界文化遗产，也是国家5A级景区，旅游产业既推动了文化遗产保护，也给保护带来了不小的压力。“如何让古城遗产更好地得到保护，如何让景区商业尽快进入良性发展轨道，如何给游客更好的旅游体验，这些问题我们一直都在寻找答案。”
