问：完善身份信息需要提供哪些资料呢？
答：支付宝方面，不同账户完善身份信息的办法有所不同，包括绑定银行卡、上传身份证照片、填写个人信息问卷等，具体可以根据页面提示操作。
问：境内外用户都必须进行实名认证？
答：届时，包括支付宝和微信在内，国内所有非银支付机构都要开展用户实名制认证工作。目前支付宝已开展对大陆用户实名制认证的引导工作，境外用户也在同步展开中。
境外用户相较大陆用户而言，在身份验证上略显繁琐，特别是需要手机号绑定大陆银行卡，这给部分境外用户或造成一定难度。
钓鱼链接看仔细
最近几天，在支付宝忙着群发短信提醒用户实名验证时，骗子又想干一票。假装支付宝口吻给用户发短信，引导用户点钓鱼链接。
重庆晚报记者从支付宝安全中心了解到，5月14日，成都一名男子相信骗子假冒支付宝客服发送的实名认证短信，点击短信中的木马链接输入账号和密码，导致账户内9900余元被盗。
支付宝提醒，如果不能通过短信内容辨别真伪，那就认准官方域名alipay.com，而骗子常常把该链接域名改为其他的。
