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上海迪士尼开园后将限流 开幕期两周内门票售罄(1)

2016-05-20 03:20:03   京华时报    参与评论()人

原标题:正式开园后将采取限流

上海迪士尼乐园正式开园的日子越来越近了,乐园在试运营期间的情况如何?保障措施是否到位?昨天,上海市政府举行新闻发布会,并邀请上海国际度假区管委会、市交通委、市公安局、上海申通集团及管理公司等负责人参加,介绍了上海国际旅游度假区暨上海迪士尼项目运营准备相关情况。

□发布

开幕期两周内门票已售罄

记者从上海市政府新闻发布会上获悉,将于6月16日正式开幕的上海迪士尼,受到中外游客欢迎,盛大开幕期两周内迪士尼主题乐园门票已售罄,自6月末起的门票仍有余量。

据上海国际旅游度假区管委会常务副主任刘正义透露,上海迪士尼乐园已试运营23天,共接待96万人次游客。其中,五一小长假迎来客流峰值,达11万人次,5月1日当天的游客人数达到9万人。

刘正义表示,经过23天的运营,上海迪士尼度假区共排查出四大类、100多项需要完善的事项。其中包括:交通设施和交通管理的优化举措;安全管理标准和综合执法的水平;不同特征日和不同套件下大客流的引导和应急管理措施;游客服务和配套设施还要再做优化和完善。

实际上,在上海迪士尼乐园试运行期间,一些设施和设备出现了需要长时间排队的情况,五一假期期间的大客流也暴露出乐园的一些问题。对此,上海迪士尼度假区公共事务部副总裁王凯回应说,正式开园之后,迪士尼乐园将会采取一些限流措施,确保每位游客能够玩到一定数量的游乐项目,有很好的体验,并愿意再次光临迪士尼乐园。

王凯表示,迪士尼在人流管理和应急管理上都有非常多的经验,包括对乐园周边的度假区等很多公共区域的管理等。这也是为什么迪士尼乐园要采取门票指定销售的模式,游客可以提前规划行程和购买门票。他表示,如果乐园内实在人太多,将通过微博、微信、APP等多种手段提醒游客,并安排游客在乐园外的上海迪士尼度假区和国际旅游度假区游玩。

安全方面,王凯称,在客流很高的时候,迪士尼也能保证游客的安全。游乐设备的安全是工作的重中之重。

□回应

定价基于市场调研 将听取游客建议

上海迪士尼内部测试启动以来收获大量网友好评,不过最近也有一些帖子在微博、微信上热转,吐槽迪士尼周边餐饮价格过高。

针对网友热议,上海迪士尼度假区第一时间回应了新华社记者,称迪士尼度假区的定价机制既借鉴了全球行业经验,同时也考虑到了中国市场需求。迪士尼将始终认真收集和听取游客意见和建议。

上海迪士尼度假区有关负责人介绍,度假区内设施和服务的定价基于广泛深入的市场调研和分析,调研对象包括广大中国消费者、诸多业内专家以及本地监管单位等。

记者了解到,面积超过46000平方米的迪士尼小镇上已有部分商户率先向公众开放,这一多样且国际化的社区近期吸引了众多人士到访。管理公司表示,保持主题乐园和小镇一贯的高品质服务十分重要,同时,乐园内尚有近半数餐饮服务设施未开放,待开园时全部开放,将带给游客更多样化的体验。

针对游客的各种反响,度假区还强调,目前是一个进行各项设施和各类服务测试和调整的阶段,将持续听取游客建议。

□背景

上海迪士尼总投资约340亿元

上海国际旅游度假区是上海市委、市政府确定的重点发展区域,位于浦东中部地区,规划面积约24.7平方公里。迪士尼项目位于上海国际旅游度假区的核心区,开幕时项目占地3.9平方公里,总投资约340亿元人民币,于2011年4月8日开工建设,近期已启动运营测试,将于6月16日盛大开幕并正式向公众开放。

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