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新华社发问:手机国内漫游费何时能取消?(2)

2016-04-21 03:26:28  新华网    参与评论()人

挂钩考核?电信专家阚凯力认为,虽然3G和4G为主的套餐用户以流量使用为主,用套餐“消解”漫游费做法的问题在于政策缺乏普惠性。

“部分没有更换套餐的用户,还一直在‘享受’着不敢使用的高价漫游费。从原理来看,国内漫游费是运营商旗下分公司未采取全网核算造成的,并不是‘技术成本’,而是一项‘人为收费’。”阚凯力说,实际上同一家运营商各个省分公司实施分网核算和公司内部考核业绩有关。

运营商要学会“创新聚财”

业内人士认为,在通讯技术快速发展的当下,运营商过分依赖语音通话收入,抱着漫游费这棵“摇钱树”不放手是种短视行为,只有企业自身创新发展、改革运营模式才能应对趋势。

实际上,近来一些省市级电信运营商也在顺应形势,尝试进行改变和突破。陕西电信日前出台规定,对4G套餐用户取消长途、漫游费,超出套餐的通话不再收取。

数据显示,中国移动的3G、4G用户规模总数已经超过5个亿,其中4G用户数量近年来保持着高速成长。

“在4G时代,传统的语音通话很大程度上被微信、电话本等低成本网络通话技术所代替。”曾剑秋说,市场发展中企业必须重视客户的需求、体验,通过推陈出新来弥补通信消费的缺口。

曾剑秋同时指出,全面取消国内漫游费对运营商来说,虽然在一定程度上减少了收入,但一方面可带来更多的通话费用收入,同时有利于挽留因跨区域通信成本过高而造成的消费群体流失。

去年7月,工信部曾表示,取消漫游费等社会期盼何时成为现实,最终决定权在运营企业。

阚凯力认为,取消漫游费,对推动区域经济一体化,促进人才、物流的自由流动有着非常积极的作用。当前漫游收费已成为阻碍我国移动通信事业创新发展的不小障碍,相关主管、监管部门可研究限期取消国内漫游费。

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