记者：目前，一些移动医疗APP具有诊前咨询和加号功能，这是否也会干扰正常的医疗秩序？国家卫生计生委怎么看？
金小桃：近年来，随着移动互联网和新型移动医疗平台的迅猛发展，在方便患者的同时也带来了一系列问题，干扰了医院正常的挂号就诊秩序。对医务人员擅自通过与商业医疗平台合作预约挂号、加号谋取个人不正当利益的行为，应当明令禁止并严肃查处。在近期即将开展的严厉打击号贩子专项工作中，我们将对这项工作进行部署。卫计委要求医院加强内部管理，开展清理工作，强化对医务人员依法执业教育。对于继续以此种方式谋取不正当利益的医务人员，要依照《执业医师法》等法律法规严肃处理；对于管理不力的医院领导要追究责任。
当然，目前互联网医疗服务相关的法律法规尚不完善，我们要加快研究出台相关规定，进一步规范医疗网络平台管理，促进互联网医疗健康有序发展。
记者：在严打号贩子的同时，国家卫生计生委还将如何在供给侧发力，解决优质医疗资源供给与患者需求之间的矛盾？
金小桃：一是推广有效做法，完善医院内部管理。指导各地尤其是优质医疗资源集中的地区，全面排查医院内部管理漏洞，有针对性地调整诊疗服务流程，完善全链条制度规范，推广行之有效的做法，严格执行挂号实名制，进一步改善门诊医疗秩序。二是利用信息化手段，开展预约诊疗服务。鼓励医疗机构利用信息化手段，通过网络、电话、手机APP等开展预约诊疗，开展现场预约、诊间预约、复诊预约、转诊预约等预约诊疗，实现门诊挂号、检查、治疗以及住院服务全流程预约。大力推行实名制预约，与患者身份信息有效结合。三是加强区域联动，引导患者科学就医。全面推动进一步改善医疗服务行动计划，将医院号源管理作为重点工作，以医疗联合体为平台，通过远程会诊和对口支援等方式，提高基层医疗服务能力，扩大优质医疗服务供给，引导患者科学合理就医，实现绝大多数患者在当地就诊。对于少数省域内不能诊疗的疑难危重患者，实行体系内转诊至区域医疗中心治疗。四是持续深化医改，提升整体服务能力。持续深化医药卫生体制改革，鼓励社会办医和推进医师多点执业，不断完善分级诊疗模式，实现优质医疗资源纵向流动，扩大优质资源整体供给比例，提高基层医疗服务能力，建立科学、公平、合理的就医秩序。
