京东用户账号现多笔陌生人订单 联系不上对方(图)

原标题：京东用户账号现多笔“陌生人订单”商家的答复让用户难接受

中国青年网北京5月31日电（记者 蒋艳慧）5月30日，京东商城用户吴先生向记者反映，5月29日他发现自己的京东账号近一周内突然增加多笔订单，而这些订单都非他本人消费。从订单信息来看，每笔订单收货人和联系人吴先生都不认识。

怀疑被盗号，5月29日上午吴先生紧急联系到京东客服。京东方面给出的回应是，吴先生关联京东账号的QQ号疑似泄露，导致京东账号被人盗用，建议重新设置绑定的手机号并重置登录密码。

5月30日下午，吴先生再次接到京东客服回电，称通过京东方面的技术手段排查，吴先生反映的多笔“陌生人订单”操作者确实是通过他的QQ账号加密码登录成功的，“并且可以查询到操作者并非一次性成功登录，有尝试的记录”，所以断定应该是QQ泄露导致了京东账号的盗用。

吴先生通过京东客服查到了其中几笔交易的收货人的联系方式，但是拨打其电话均不能接通。吴先生告诉记者，自己的京东账号内突然增加的几笔“陌生人订单”均留下了收货人准确的个人信息，并且其中有部分已完成订单是货到付款，如果是账号盗用，盗用者为何会牺牲自己的个人信息，并且自己支付？吴先生称，自己的QQ账号也没有收到异地登录提醒，所以对京东方面给出的解释，仍然持有质疑。

无端出现的“陌生人订单”

吴先生告诉记者，5月29日上午，在使用京东App时发现待评价页面里多了3笔日用品交易，但他最近并没有买过什么东西。随后，他又在自己的订单记录中查到4笔火车票订单，其中两笔已完成，两笔订单则显示被取消。而在订单回收站，他又发现了另外几个订单，包括投资金元宝、衣物护理剂、《赖世雄的英语学习法》《时间的悖论》。这些订单也不是吴先生自己下单的，所以一下子被吓到了，高度怀疑自己被盗号。