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一个半月内第七家 他们“排队”向中国低头认错

2018-02-13 01:02:07  参考消息    参与评论()人

“今天发生的事,彻底让我感到了外国人把中国人当傻子来对待。”这位爆料网友愤慨地说。

和TA一样感到愤怒的,还有万千在该帖下评论和转发的网友。很快,希思罗机场的国内外社交账号就被“占领”,要求“道歉”和“尊重”的声音越来越多。

压力之下,希思罗机场没有给舆论留出太多发酵时间。

今天一早,机场方就通过中国国内社交媒体做出回应并道歉:“针对机场一方合作伙伴出现的优惠券欺骗事件,我们表示诚挚歉意。我们的合作伙伴现在已立刻发现问题并做出了纠正,对去往任何目的地的旅客提供相同的福利。”

希思罗机场免税店

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对于这一反应迅速的道歉,众多网友表示:要看后续行动。如果不出意外,事情到这里也许会告一段落。

“我们都错了!”七家外企接力“道歉萝卜蹲大赛”

但在小锐看来,希思罗机场事件更像是一场“续集”——因为,这已经是2018年刚刚开始的一个多月里,第七家向中国道歉的外国企业了!

还记得上周奔驰的那次道歉,和上上周无印良品的道歉吗?

奔驰致歉截图

奔驰致歉截图

2月5日,有“眼尖”的网民发现梅赛德斯-奔驰公司在社交媒体instagram官方账号上竟援引达赖喇嘛的言论做广告,奔驰6日致歉:“我们充分理解并尊重国人的感受,并诚恳接受各方就此事对我们的批评指教。”

1月29日,日本公司无印良品在赠阅的目录册插附地图中少了包括钓鱼岛在内的部分中国岛屿,被中国官方宣布处罚后,无印良品再三表示:接受整改。

1月9日,万豪网站将“台湾”“西藏”等错标为“国家”被勒令整改,道歉的同时却又给藏独社交媒体账号点赞,最终三次道歉仍未挽回中国消费者的心。

随后,达美航空、ZARA、美敦力中国等也接连被网友曝光出现类似错误。对此,上述企业纷纷为“伤害了中国人民感情”表示诚恳歉意,并表示立即着手整改。

……

谁能想到,2018年刚开始,中国网民竟然是在如此“密集”的致歉声中度过。

更值得一提的是,上述道歉案例中,几乎所有外国企业的错误,都是由中国网友自发指出,在民意发酵之后,外企才最终不得不“致歉”——

正如希思罗机场事件始于一篇留学生发在网络上的长文,奔驰事件则缘于网友的“眼尖”,而万豪则是因为一名中国会员多次投诉未果后的爆料……

锐参考报道万豪事件报道截图

锐参考报道万豪事件报道截图