得知情况后，中国驻伊朗使馆立即着手协调航空公司妥善安置中国旅客，并且派人赶往机场。
据媒体报道，由于大雪封路，中国使馆的车是在给伊朗警方写下安全保证书之后才被允许上高速的，“当时整条高速路上只有中国使馆的一辆车，像扫雪车一样在大雪里开了快4个小时才抵达机场。”中国驻伊朗大使馆工作人员如此说道。
处理风波的同时，以上三家大使馆都通过官网或媒体对中国游客接连发出了公开提醒，小锐注意到，其中“理性”两个字出现的频率尤其高，如“理性对待，依法维权”和“遇突发情况请理性看待，避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷”等。
▲中国驻日本和驻斯里兰卡大使馆官网截图
在机场“呼唤祖国”引发舆论争议
根据中国驻伊朗大使馆消息，目前各航空公司航班已在恢复，已有超过一半的中国游客安全回国，其余滞留旅客也基本都有了航班安排。
那么，在那段视频之外的德黑兰机场，到底发生了什么，让得到帮助后的中国游客不禁高呼“中国”？
怀着这样的疑问，小锐连线了新华社德黑兰分社首席记者穆东。
据穆东介绍，这场持续几天、20年未见的大雪让伊朗飞往世界各地的许多航班都受到了影响。
▲大雪中的德黑兰机场（图片来自网络）
由于机场整个运力、管理的能力有限，更造成许多中国游客对航班即时信息的了解不通畅，再加上等待时间过长，部分游客便出现情绪激动。
“被迫滞留机场的不仅仅是中国游客，甚至包括很多伊朗当地人。相比之下，当地人的表现是比较乐观的，虽然也很着急，但没有我们中国游客表现出的那么着急。他们随身带着地毯，铺好地毯后就坐在上面休息了，就当做野餐或度假一样。”穆东说。
穆东还告诉小锐，之所以出现这样不同的反应，可能在于当地人对机场的办事效率、应急能力比较了解，另外，他们也对大雪天气可能带来的航班延误有一定的心理准备，并习惯在出门之前带好备用的物品。
针对中国大使馆的介入让一些中国游客开心地高呼“中国”，穆东也表示，这样的行为尽管事出有因，但可能会被外国人误会。
不少国内网友的看法也呼应着穆东的观点，在许多网友看来，有没有“逼迫飞机起飞”固然是更为严重的问题，但在国外机场一激动就高喊“中国”同样非常不妥。
其实相似的评论，也出现在几天前“中国游客东京成田机场唱起国歌”的相关新闻下方。
对比之后你会发现，在那场风波中，现场中国游客同样是在滞留后因语言不通、感觉受到不公对待从而出现情绪激动，进而导致和工作人员甚至警方出现冲突。冲突之下，部分游客大声唱起国歌。
▲在东京成田机场，中国游客与日本警察发生冲突。
新华社东京４月１９日电（记者姜俏梅 王可佳）中国驻日本大使馆１９日说，一辆载有２９名中国游客的大巴当天在富士山附近与一辆面包车相撞，部分受轻伤的中国游客被送往附近富士吉田医院，目前他们已全部离开医院
