林智杰认为，从国外经验来看，宠物进客舱并不会给乘客带来大碍，国内航空公司的服务必将越来越人性化。“我觉得是一个有标志性意义的事件，它表明航空公司从原先的旅客运输就是安全、快捷的到达目的地为主要的导向，那么到现在逐渐的转变为为旅客提供温馨、周到，或者说舒适的服务，满足旅客个性化的需求，这就表明本身表明航空公司的服务理念或者服务导向的一个逐步的转变。国外很多主流的航空公司实际上也是允许宠物进客舱的，这应该是一个大的趋势。”
哪些城市可享受此服务？
目前，该项服务的范围仅限广州、青岛、长沙、喀什、厦门、海口、济南、深圳、合肥九地出港的国内直达航班，每个航段每只宠物统一收取800元人民币。至于北京、上海等其他地区是否能开通此项服务，海航工作人员表示不便透露。
