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快递公司推隐私面单 专家:堵不住用户信息泄露源头

2017-10-30 14:39:27  环球网    参与评论()人

央广网北京10月30日消息(记者杨博宇)据中国之声《新闻纵横》报道,网购如今已经成为很多人生活必不可少的一部分,面对即将到来的“双十一”,不少网购达人更是早早做好了准备。而一段时间以来,网购寄递过程中快递面单上的姓名、手机号码和具体住址是否会造成隐私泄露,成了不少用户关心的问题。

近日有媒体报道,针对消费者对快递面单泄露个人隐私的疑虑,多家快递企业近来陆续推出了隐藏寄收件人全名、部分电话号码等个人信息的“隐私面单”。这些“隐私面单”的使用体验究竟如何?是否能够真正保护个人隐私?

在北京某小区门前,多家快递公司的快递车正扎堆等待用户前来取件。一位圆通快递员告诉记者,目前圆通快递的面单上,收件人姓名、手机号、地址等个人信息,一部分被模糊处理,或是直接以星号“*”代替,肉眼是无法看到收件人的全部个人信息。

另外一位顺丰快递员也表示,顺丰快递目前也推出了名叫“丰密面单”的隐私面单,“只有工作人员才能查到你的手机号,送件时只能查到他的电话地址,其它都查不到,地址不打码,电话打码。只有工作人员拿(扫码)枪才能看到,我们不拿(扫码)枪别人绝对看不到,扫了之后才能看到电话、地址、姓名。”

目前多家快递企业都已经开始使用类似的“隐私面单”。顺丰、圆通等快递企业推出的“隐形面单”大多是将收寄件人的电话或姓名中的几位进行隐藏用星号代替,从而达到保护用户隐私的作用。京东推出了“笑脸面单”,面单上收件人的部分身份信息会被“笑脸”代替。

根据2016年《中国网民权益保护调查报告》显示,在4.8亿网购用户中,有超过半数网购遭到个人信息泄露。因此很多人在收到快递之后都会用笔划掉个人信息或仔细撕毁面单,销毁信息。如今“隐私免单”的出现受到不少消费者的欢迎。某消费者表示:“之前收到快递得把条上的电话号、姓名给划掉或撕掉,现在不用再把它处理一下了,挺方便的。”

据了解,今年年初,圆通速递在国家邮政局发展研究中心指导下率先研发推出“隐形面单”,客户可根据需求自由选择是否使用该项服务,但仅限于电子面单用户;阿里旗下物流数据平台菜鸟网络,今年5月中旬也联手EMS、百世快递、中通快递、申通快递等,共同推动使用“隐私面单”。然而有调查显示,目前国内隐私面单的普及率仅20%。在用户安全感提升的同时,究竟如何能让快递不再成为泄露用户个人信息的渠道?

 
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