为提高志愿者的服务质量，除了选拔志愿者时优中选优，还邀请了外交部、志愿者服务专家等进行专门培训，根据不同岗位需求进行针对性培训，包括专业语言的培训。志愿者都具备很好的专业素质和志愿服务经历，有决心更有能力圆满完成各项服务工作。
这是4月11日无人机航拍的雁栖湖。世界的目光再次聚焦中国首都北京。在成功举办2008年夏季奥运会、2014年APEC领导人会议之后，2017年5月14日，拥有3000多年建城史的古都北京又将迎来一个历史与未来交融的盛会——“一带一路”国际合作高峰论坛。新华社记者鞠焕宗摄
创新与节俭是高峰论坛筹备工作关键词
问：与ＡＰＥＣ和奥运会相比，借鉴了哪些工作经验，筹备工作有哪些创新？
答：从组织领导体系、服务保障队伍建设、会场布置、接待工作等多方面借鉴了ＡＰＥＣ筹备经验，并结合“一带一路”主题进行了创新。如，国家会议中心开展了“一带一路背景知识”普及、礼仪、消防、急救等专项项目培训。
为圆满完成高峰论坛服务接待任务，国家会议中心厨师团队从２０１６年年底便开始构思高峰论坛相关的餐饮设计，结合“一带一路”会议主题、沿线国家风土人情、文化内涵，用面塑、糖艺、果蔬雕等工艺设计了３７组８８４件特色摆台。
问：高峰论坛筹备中提出了节俭办会的原则，在会场布置、车辆保障等方面如何体现？
答：节俭办会是中央提出的重要指示，始终贯穿在北京市各项服务保障工作之中，体现务求实效的理念。
国家会议中心在规划会场布置时，对搭建材料提出了节能环保的要求，所有设施均采用环保再循环材料，会场以原木材料为主，可随时搭建和拆卸，活动结束后，零部件将拆卸回收，实现循环再利用；会场内布置采用简约风格突出主题；会场内的绿植花卉布置彰显中国风格，插花作品清雅庄重又不失热情。
此次会议采用可循环利用的再生纸，小到铅笔也是由环保纸张制作而成。与会人员的座签，在不同会议中重复利用。“一带一路”国际合作高峰论坛期间，与会人员签到、通知、会议简报等将多采用信息化手段，发挥移动平台作用，提高会议效率、减少纸质文件印刷数量。
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