法制晚报讯(记者张恩杰）今天下午17时18分，就广西柳州三名游客在南非遭枪击一事法晚记者致电柳州市旅游质量监督所王所长，他表示涉事的广西康辉旅行社已先行垫付10万元医疗费，与游客签订旅游保险协议的江泰保险公司也已启动保险理赔程序。
受伤女子
此前，柳州市旅游发展委员会通报称，该委接到广西康辉旅行社柳州河西营业部报告，1月30日团队从柳州出发到南非，团队2月4日晚上23点左右入住南非约翰内斯堡机场附近的酒店HOLIDAY INN JOHANNESBURG AIRPORT后，客人在酒店前台附近闲谈时，突然从大门外进来持枪劫匪要抢夺客人财物，客人与劫匪周旋中，劫匪屡开多枪（砂枪），将三名客人（柳州人，是一家人，两个大人和一名女孩）射伤，其中两名女士命中头部，一名男士打中右股及胸部和腹部。三名伤者已经在医院就医，其中覃女士命中眉心，情况最严重，在手术抢救中。客人何先生和女儿已脱离危险。
柳州市旅游质量监督所王所长向法晚记者表示，目前伤者情绪稳定，已转入普通病房。广西康辉旅行社总部在南宁，管理权限在南宁市旅游部门，此次涉事的是该旅行社在柳州的河西营业部。经初步调查，涉事旅行社与游客签订的旅游合同及保险金手续齐全，未有违规行为。
南非涉事酒店：中国柳州游客遇袭系酒店首次发生
“我在该酒店工作了十五年，还是第一次遇到类似的抢劫事件。”南非负责柳州遇袭游客酒店安全工作的工作人员在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访时表示，“目前，所有居住在酒店内中国游客都已经离开。”
“事件发生之后，酒店方面第一时间选择了报警。”该名工作人员表示。此次出事的酒店是位于南非约翰内斯堡机场附近的假日酒店集团约翰内斯堡机场分店（HOLIDAY INN JOHANNESBURG AIRPORT）。根据该酒店的订房官网显示，酒店共三层，一楼为大厅和前台。一位曾经居住在该酒店的中国游客在评论留言区里指出该酒店其实离机场还有一段距离，且酒店附近“黑灯瞎火”。根据订房网站Booking上的信息显示，该酒店价位在附近的酒店中属于中等水平。
此前媒体报道：广西一家三口南非旅游遭抢劫中枪受伤幸无大碍
中新网柳州2月5日电(林馨)广西柳州市旅游发展委员会5日通报，该市一家三口跟随旅行团到南非旅游，2月5日5时许3人在南非一酒店前台遭遇抢劫，并在与劫匪周旋中被开枪击中。目前，3人已被送往医院治疗。
据介绍，1月30日，前述3名游客跟随旅行团从柳州出发赴国外旅游。南非时间2月4日晚23时左右(北京时间2月5日5时)入住南非约翰内斯堡机场附近的酒店HOLIDAY INN JOHANNESBURG AIRPORT后，3游客在酒店前台附近闲谈。
突然，从大门外进来持枪劫匪抢夺财物，3人在与劫匪周旋时，遭劫匪开砂枪射击受伤，随后被送往医院就医。
据了解，受伤的3名游客为广西柳州市一家三口，现已安全并转入普通病房，无生命危险。据中国驻约堡总领馆5日介绍，母亲虽头部中枪，但子弹幸未穿透颅骨，生命体征正常，已与丈夫和女儿一并从重症监护室转入普通病房治疗。
