在大接访当中，秦玉海处理了一批违法违纪的民警，缓和了警民关系，同时也树立了自己的威信。
上述河南警界人士对《中国新闻周刊》表示，秦玉海的性格使其在很多事情上“喜欢来硬的”，“比如在人事任用方面，省委组织部想安排人进公安厅很难，秦玉海只重用他喜欢的人，省委很难左右他”。
但成绩也掩盖了诸多问题。由于很多河南地市把“命案必破”当成硬指标，因此对一些难以侦破的案件，采取一定的手段，以提高命案侦破率，如隐瞒、不破不立、或是让精神病人、智障者、重刑犯顶罪。河南检察系统一位官员向《中国新闻周刊》回忆，许多案子证据不足，不足以提起公诉，但后来也稀里糊涂判了。近年来，胥警祥案、赵作海案，以及“商丘男子涉奸杀被羁押10年”等案陆续曝光，河南公安系统的“命案必破”制度饱受质疑。
2013年10月，秦玉海刚刚离开公安系统进入人大，河南省就出台了《关于进一步加强和改进刑事执法工作切实防止冤假错案的十项措施》，要求废除“破案率”等指标，防止冤假错案。
失败的警务改革
2010年，秦玉海一手推动了“撤销公安分局、做大派出所”的河南警务改革，通过减少指挥层级，将警力集中到基层，以提高警务效能。
表面上看，撤销各县市的公安分局，基层派出所由市公安局直接管辖，打破了市局—分局—派出所的三级管理模式，确实有利于解决机构臃肿问题。但实施之后，却事与愿违。
一位基层民警向《中国新闻周刊》分析，原来分局的办公室、后勤、政工、纪检等部门，在重组后的派出所里，各有一套人马，各派出所的此类人员叠加，最终远远多于以前分局的人员数量。他以郑州市金水区分局为例，改革后，金水区分局分为7个派出所，“有的派出所上百人，而真正下基层的民警反而更少了”，最终造成了派出所机关化。
管辖范围是另一个难题。有时一条路归几个派出所管，协调指挥难度加大。此外，根据相关法律，只有县级公安机关才能与检察院、法院交接案件，派出所无权交接。为此，部分派出所又挂上公安分局的牌子，在派出所所长的抽屉里有两个章，一个所长章，一个局长章。
“问题虽然很多，但秦玉海在任时，没有商量的余地，必须执行。”这位基层民警说。
不过，近两年，一些派出所已悄悄摘掉派出所的牌子，挂回了分局的牌子。频繁变动的另一个后果是，有的街道出现了找不到派出所的荒唐情况。
在警务改革过程中，秦玉海提拔了一些干部，副科、科级以及副处级干部都有增加，不过大部分都是虚职，大多未能解决实职待遇。因此，基层民警对警务改革和秦玉海都颇有意见。
2013年，秦玉海退居二线后，河南警界对警务改革的质疑声越来越大，以至于秦玉海在今年5月接受媒体采访时坚称，“这个改革没有失败，也不可能走回头路。”但数名河南警界人士向《中国新闻周刊》透露，河南警务恢复原来的分局制度，预计时间不会太久。
一名基层民警用“赶鸟”来形容这次改革：“一群鸟在一棵树上，有个人一赶，就飞到另一棵树上；但过了一会，这些鸟转一圈又回来了；不管怎么改，事实上就那么多人，管那么多事。”
“摄影省长”
但绝大部分人肯定秦玉海对焦作旅游的推动努力。
1998年初到焦作，秦玉海干劲十足。当时济源市刚从焦作下辖市升级为省直管市，亚洲金融危机刚刚爆发，焦作市正面临从枯竭的煤炭资源城市转型的关键时期。
