如何才能让公立医院放下架子、重视患者体验感呢？出路就是鼓励社会资本办医，促进医疗市场平等竞争。有竞争才有活力，没竞争就没动力。我国曾经历短缺经济时代，吃饭要粮票，住店要介绍信，服务员个个像“大爷”，长着一张张“国营脸”，门难进、脸难看、话难听是常态，很多经典相声里都有那个时代的影子。改革开放以来，服务业放开了，民营饭店、外资宾馆遍地开花，“国营脸”消失了，很少再有服务员牛哄哄的，这就是市场竞争的结果。当前，我国医疗行业正处于剧变的前夜，随着民营医院、移动医疗风起云涌，医疗行业的竞争端倪初现。但是，由于社会办医政策的“玻璃门”尚未打破，民营医院的生态体系还很脆弱，难以形成气候。公立医院是大树，民营医院是小草，无法平等竞争。因此，只有打破公立医院在人才、科研、资源等方面的垄断，让非营利性民营医院与公立医院在政策上享受同等待遇，创造一个良好的竞争环境，才能推动医疗供给质量“版本升级”。
医改不仅是一场体制改革，也是一场观念革命。期盼公立医院能从一卷手纸做起，更加尊重患者的体验感，让看病就医成为一件愉快的事情。
