严格执法的民警
等候办证的旅客排成长龙
紧闭的南广场制证室大门
核心提示|旅客身份证遗失、被盗或者忘记携带，需要到火车站公安制证室办理一个“乘坐旅客列车临时身份证明”，才能购票、取票、进站。但是在北京西站，南广场进站口标注的“公安制证”却屡屡是“铁将军”把门，唱起了“空城计”；北广场进站口公安制证室两个窗口却只开一个，旅客排起“长队”，很多旅客3个小时才能办妥，火车多次被耽误，原因竟是打印机没有墨了；被国务院总理李克强痛批的“证明你妈是你妈”仍在这里上演……
挂着“公安制证”牌唱着“空城计”的戏
6月25日，记者从北京返回郑州时，因身份证在京遗失，便于当晚8时许，来到标有“公安制证验票进站”的北京西站南广场东侧进站口制证，但制证室大门紧闭。
制证室西侧进站口检票人员说，南进站口白天制证，晚上制证要到北广场制证室。当晚记者在北广场制证室制证、在售票厅购票，第二天顺利乘车。
7月1日，记者在京采访结束再次返郑，从网上预定了下午3时45分开行的G663次高铁。提前两小时抵达西站南广场，但是东侧进口仍醒目地标着“公安制证验票进站”的标牌，制证室仍是“铁将军”把门。西侧进站口正在验票的工作人员说，制证到北广场。
“这里张贴着‘公安制证’标志，却为什么没有人呢？”验票人员说，制证是公安上的事情，你去问公安。
办理一个临时证明旅客排三小时的队
拖着沉重的行李，穿越西站地下通道来到北广场。下午3时10分左右，北广场售票厅东侧的公安制证室外，等候制证的旅客已经排到了售票大厅门外，沿着西站的北墙根，蜿蜒向东延伸，一眼看不到头。
一位到太原的旅客说，他下午1时就过来了，现在都快4时（实际是3时52分）了，排了两个多小时的队，前面还有好多人。
太原旅客身后的一位旅客说，他排了快3个小时了。车次是3时的Z55，列车已经开走了，但还没有办好临时身份证明，只好改乘6时的了。
太原旅客身后的旅客是到山东临清的，开车时间是4时56分。他已经等候了3个多小时了，还没有排到窗口。
记者把手续交给身旁的旅客，挤到办证窗口前一瞅，制证室内一身材略胖、穿黑色特警服装的青年，一个人在制证，制一个证明少则两三分钟，长则五六分钟。
这么多旅客排了这么长的队，为什么不将这里的两个制证窗口都打开呢？一佩戴“执勤警长”标识的民警说：这个窗口的打印机墨盒没有墨了，给派出所打了两次报告了，三天了，还没有给墨盒。
办理临时证明慢腾腾旅客不得不多次改签
下午3时35分，记者前面还有5位旅客，但是再有10分钟就要开车。等前面5位旅客办完，车就开走了。于是，记者拿着“上面有自己身份证号”、能够证明“自己是自己”的医保卡、社保卡、记者证，到检票口“通融”。检票人员说：不行，身份证是唯一有效证明，其他证都不管用。
