深圳地铁水湾站 刘芳 摄
中新网深圳2月27日电 (郑小红 周广轩)35岁的IBM深圳公司女高管梁娅10天前在深圳地铁水湾站猝死，引发当地各界关注。
据现有的消息，距离2月17号事发日已过去10天，梁娅家属称至今未得到深圳地铁方面的解释与抚恤，深圳地铁2月27日刊发微博称，对梁娅的离世表示哀悼，正配合公安调查。深圳120医疗急救中心也否认救援不当。
深圳市人大代表李继朝指出，地铁作为公共服务部门，对突发情况理应有完善的应急处置方案，梁娅之死暴露出深圳地铁管理制度存在严重缺陷：“这个事情就说明地铁管理上的缺陷，遇到紧急情况应该采取什么措施，而不能事情出来了，居然不知道该怎么办，也没什么流程，希望通过这件事能尽快弥补急救的培训与演习。”
为什么120接警后32分钟才赶到现场？深圳120医疗急救中心喻女士这样解释：“我们接到报警是10：46，去事发地最近的蛇口医院的车因为在执行任务，已经派出去了，所以我们就派了南山医院的车，到达地铁站时间是11点16。你觉得是合理时间么？在城市里面属于正常。”
7名路人先后经过倒地的梁娅，全都采取了事不关己的态度，从事医疗工作的深圳市人大代表李彩珍认为，畏惧心理与缺乏急救常识是主因：“简单做一下，比如畅通呼吸道，摸摸她脉搏啊，但是全社会缺乏这方面培训，日本有专门培训，他们公民意识也很强，我们没有。”
