高画质、全画幅，售价达到上万元的尼康D600相机，拍出的照片竟然有很多黑色斑点。在反复修理后，黑点依旧如影随形。面对用户们的质疑…[详情]
据央视报道，大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是大唐电信旗下的一家高新技术企业，公司开发的一款“大唐神器”号称可以做到…[详情]
央视报道称，雅客、金冠等食品企业使用垃圾皮料加工的明胶制作糖果。浙江嘉利达明胶公司销售代表唐凤华接受央视采访时表示…[详情]
国家质量监督检验检疫总局新闻办公室主任陈熙同在央视3·15晚会上表示，北京出入境检验检疫局发现澳大利亚“澳妙可”婴幼儿配方奶粉篡改…[详情]
产品质量不过关，如何顺畅退货？消费者维权"举证难"怎么办？网上购物出现问题如何退货？近期，十二届全国人民代表大会常务委员会审议《中华人民共和国消费者权益保护法修正案（草案）》对众多消费者关注问题都有所规定，其中对汽车维权难、退货难等情况都有涉及。随着新消法草案的逐步完善，规定将会更加"偏袒"消费者，这更加体现出立法的公正性。
福克斯举证难导致90%不赔:一位广东的车主称其购买的长安福特福克斯发生自燃起火，报废后申诉无门。由于不信任厂方单方面进行的检查，向先生拒绝了厂商令其签署开具的拆检委托书，并希望通过国家认可的第三方机构做检测鉴定… [详细]
江淮车小毛病不断： 江淮和悦RS1.8T5座手动豪华版，于2013年10月20日提车，到现在不到4个月时间，在冬天气温低的时候，车子冷起动，一次根本打不着火，需要两次甚至三次。原地打方向盘，异响的声音很大… [详细]
网上选车与实际不符：如今网上买汽车已经司空见惯，吉利、东风日产、SMART等新车都已经"触网"，通过网络手段促进汽车交易。去年12月，李先生在某电子商城看见某品牌汽车网络促销，遂购买了一辆7万元左右的新车，当去4S店提车时… [详细]
出门旅游一不小心就被宰个高价？被购物的时间甚至超过了去观光的时间？到了景区发现人山人海根本玩不尽兴？2014年3·15之际，也是《旅游法》出台后的首个消费者权益日，中华网旅游特别策划如何做到智慧出行，辨别旅途中的谎言与真相。
民以食为天，食以安为大。从1995年的《食品卫生法》到2009年《食品安全法》，由"卫生"到"安全"，两个字的改变，折射的是我国食品安全从立法观念到监管模式的全方位巨大转变。再到2013年《食品安全法》修正，建立最严格的食品药品安全监管制度，完善食品药品质量标准和安全准入制度。这部与每一个人生命健康息息相关的民生法律有哪些亮点，本文对这部法律进行了解读... [详细]
随着电子商务的快速发展，网购已经成为了用户的一种日常消费行为。但是和实体消费不同，网购虽然给用户提供了极大的便利，但是由于在购物过程中"只能看，不能摸"，也就是直观度不足的问题所限，买卖双方的售后纠纷也多集中于此…[详情]
在最新颁布的《消费者权益保护法》当中增加了，用户购买产品之后，可在7日内无理由退货。此条款的推出除了第一次以法律明文的形式将退货问题加以提出之外，对于消费者来说，也在一定程度上保障了其冲动消费的权益…[详情]
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